Tham khảo

Quy định chung khi dùng dịch vụ 66fff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 66fff, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng ngay khi mở tài khoảnBao gồm nạp & rút qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
66fff Quy định chung khi dùng dịch vụ 66fff
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong điều khoản vận hành của 66fff, không phải lời hứa suông. Dưới đây là cách chúng tôi thực thi điều đó trong thực tế.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa và mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu vận hành và sẽ xóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo quy định nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm giấy tờ xác minh phù hợp.

Cookie và phiên truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi thế này

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình liên quan đến điều khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.
Telegram Liên lạc qua kênh Telegram chính thức của 66fff để hỏi nhanh về quy định, bước xác minh ví hoặc trạng thái yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản vận hành.

66fff có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ hiển thị trên trang điều khoản hoặc gửi qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Thường do thông tin ví không khớp với dữ liệu tài khoản. Kiểm tra xem số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký có trùng với ví bạn đang dùng để rút không.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn quy trình và thời gian xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng địa phương. Bạn nên kiểm tra quy định pháp lý áp dụng ở khu vực mình trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.